FAQ
Anmeldung und Bestellvorgang
Für Bestellungen benötigen Sie bei uns kein Kundenkonto.
Vorteile eines Kundenkontos bei Coconut Art:
- Keine erneute Eingabe der Daten bei jeder neuen Bestellung
- Verwaltung der Liefer- und Rechnungsadressen
- Jeder Artikel bleibt registriert bis Sie zur Kasse gehen oder die Produkte aus dem Warenkorb entfernen
- Prüfung des Bestellstatus Ihrer Bestellung
- Bestellhistorie der vergangenen Bestellung auf einen Blick
- Einfache Nachbestellung anhand der Bestellhistorie möglich
Nein, bei uns gibt es keinen Mindestbestellwert oder
eine Mindestbestellmenge.
Zahlung und Versand
Akzeptierte Zahlungsweisen:
- Vorkasse per Überweisung
- Zahlung per PayPal
- Zahlung mit Klarna (Sofortüberweisung, Kreditkarte, Lastschrift, Rechnung, Ratenkauf)
Die Versandkosten variieren je nach Bestellwert und Land. Eine Übersicht dazu finden Sie hier: Versand und Zahlungsbedingungen.
Soweit im jeweiligen Artikel keine andere Lieferzeit angegeben ist, erfolgt die Lieferung der Ware im Inland (Deutschland) innerhalb von 2-5 Werktagen, bei Auslandslieferungen innerhalb von 3-7 Werktagen nach Bezahlung.
Der Versand erfolgt mit Deutsche Post/DHL
Ja, nach vorheriger Terminabsprache.
Reparatur und Rückgabe von Artikeln
Sie können Ihre Bestellung stornieren, indem Sie einfach von Ihrem gesetzlichen Widerruf (14 Tage) Gebrauch machen.
Dafür reicht eine E-Mail an: widerruf@coconutart.de und Sie schicken es uns anschließend per Post zurück. Hier können Sie sich das Muster-Widerrufsformular herunterladen und anschließend an folgende Adresse schicken: Coconut Art, Am Wiesengrund 9, 93104 Sünching.
Bitte beachten: Artikel, die individuell nach Ihren Wünschen angefertigt werden, sind vom Widerrufsrecht ausgeschlossen.
Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.
Sollte doch einmal etwas kaputt gehen, repariere ich den Schmuck im Normalfall kostenlos bis zu einem Jahr ab Kauf
(ausgenommen sind selbstverschuldete/ mutwillige Beschädigungen). Danach repariere ich für einen kleinen Betrag
Ihr Schmuckstück wieder (je nach Aufwand ca. € 15 bis € 25).
Infos und Kontakt
Sie können über unser Kontaktformular, Email oder Anruf mit uns in Kontakt treten
Fragen zu unserem Schmuck
(Falls kein Video angezeigt wird: Cookies unter "Sonstiges - Youtube" akzeptieren)
Meine Familie in Pulau Weh/Sumatra sammelt schon von Anfang an die Kokosnüsse für mich. Ich kann nur
die ursprüglichen Sorten verwenden, da nur diese dicke Schalen haben. Kokosnüsse aus Plantagen,
die speziell gezüchtet wurden, um schnell zu wachsen, haben für mich keinen Nutzen.
Ermitteln der Ringgröße
Bei den Ringgrößen handelt es sich um den inneren Umfang des Ringes in mm.
Wenn Sie Ihre Ringgröße nicht wissen, können Sie sie folgendermaßen ermitteln:
Messen Sie den Innen-Durchmesser eines gut sitzenden Ringes in mm. Aus der Tabelle unten
können Sie dann Ihre Ringgröße ablesen:
øin mm Ringgröße
15,00mm 48
15,50mm 49
16,00mm 50
16,50mm 52
17,00mm 53
17,50mm 55
18,00mm 57
18,50mm 58
19,00mm 60
19,50mm 61
20,00mm 63
20,50mm 64
21,00mm 66
21,50mm 67
22,00mm 69
22,50mm 71
23,00mm 72
23,50mm 74
Ermitteln der Armbandgröße:
Nehmen Sie ein Maßband und legen Sie es einmal um Ihr Handgelenk
an der Stelle, an der Sie den Armschmuck später tragen möchten
und messen Sie Ihren Handgelenkumfang.
Zwischen Handgelenk und Armband sollte nach Daumenregel
normalerweise Platz für einen Finger sein.
Je nachdem, ob das Armband eng oder locker anliegen soll,
können Sie ein paar mm hinzufügen oder abziehen.
Nachdem das jeweilige Schmuckstück fertiggestellt habe, öle ich es mit Sonnenblumenöl ein.
Dadurch wird die braune Schale dunkelbraun. Durch den Hautkontakt wird die Schale ständig eingefettet
und dadurch noch dunkler (fast schwarz).
Ja. Kokosnuss ist wasserbeständig. Ich trage meinen Anhänger, Piercings und Ringe jetzt schon seit vielen Jahren
und nehme den Schmuck nie ab, auch nicht zum Duschen oder Tauchen.
Vielleicht haben Sie schon mal eine Kokosnuss geöffnet. Dann haben Sie schon erfahren, wie hart die Schale ist!
Außerdem verwende ich nur die dicksten Schalen, die ich finde! Der Kokosnuss Schmuck ist sehr stabil,
aber man sollte das trotzdem nicht mit einem Hammerschlag testen oder ihn beim Box-Training tragen!
Eigentlich nicht anders als anderen Schmuck! Ich lasse jedes Stück einmal mit Sonnenblumenöl ein, was normalerweise genügt.
Irgendwelche Schmutzablagerungen, kann man einfach mit einer Zahnbürste beseitigen.