FAQ

Anmeldung und Bestellvorgang

Für Bestellungen benötigen Sie bei uns kein Kundenkonto.

Vorteile eines Kundenkontos bei Coconut Art:

  • Keine erneute Eingabe der Daten bei jeder neuen Bestellung
  • Verwaltung der Liefer- und Rechnungsadressen
  • Jeder Artikel bleibt registriert bis Sie zur Kasse gehen oder die Produkte aus dem Warenkorb entfernen
  • Prüfung des Bestellstatus Ihrer Bestellung
  • Bestellhistorie der vergangenen Bestellung auf einen Blick
  • Einfache Nachbestellung anhand der Bestellhistorie möglich

 

Nein, bei uns gibt es keinen Mindestbestellwert oder
eine Mindestbestellmenge.

 

Zahlung und Versand

Akzeptierte Zahlungsweisen:

  • Vorkasse per Überweisung
  • Zahlung per PayPal
  • Zahlung mit Klarna (Sofortüberweisung, Kreditkarte, Lastschrift, Rechnung, Ratenkauf)

Die Versandkosten variieren je nach Bestellwert und Land. Eine Übersicht dazu finden Sie hier: Versand und Zahlungsbedingungen.

Soweit im jeweiligen Artikel keine andere Lieferzeit angegeben ist, erfolgt die Lieferung der Ware im Inland (Deutschland) innerhalb von 2-5 Werktagen, bei Auslandslieferungen innerhalb von 3-7 Werktagen nach Bezahlung.

Der Versand erfolgt mit Deutsche Post/DHL

Ja, nach vorheriger Terminabsprache.

 

Reparatur und Rückgabe von Artikeln

Sie können Ihre Bestellung stornieren, indem Sie einfach von Ihrem gesetzlichen Widerruf (14 Tage) Gebrauch machen.

Dafür reicht eine E-Mail an: widerruf@coconutart.de und Sie schicken es uns anschließend per Post zurück. Hier können Sie sich das Muster-Widerrufsformular herunterladen und anschließend an folgende Adresse schicken: Coconut Art, Am Wiesengrund 9, 93104 Sünching.

Bitte beachten: Artikel, die individuell nach Ihren Wünschen angefertigt werden, sind vom Widerrufsrecht ausgeschlossen.

Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.

Sollte doch einmal etwas kaputt gehen, repariere ich den Schmuck im Normalfall kostenlos bis zu einem Jahr ab Kauf
(ausgenommen sind selbstverschuldete/ mutwillige Beschädigungen). Danach repariere ich für einen kleinen Betrag
Ihr Schmuckstück wieder (je nach Aufwand ca. € 15 bis € 25).

 

Infos und Kontakt

Sie können über unser Kontaktformular, Email oder Anruf mit uns in Kontakt treten

 

Fragen zu unserem Schmuck

(Falls kein Video angezeigt wird: Cookies unter "Sonstiges - Youtube" akzeptieren)
 

Eingebettetes Video

Hinweis: Dieses eingebettete Video wird von YouTube, LLC, 901 Cherry Ave., San Bruno, CA 94066, USA bereitgestellt.
Beim Abspielen wird eine Verbindung zu den Servern von YouTube hergestellt. Dabei wird YouTube mitgeteilt, welche Seiten Sie besuchen. Wenn Sie in Ihrem YouTube-Account eingeloggt sind, kann YouTube Ihr Surfverhalten Ihnen persönlich zuzuordnen. Dies verhindern Sie, indem Sie sich vorher aus Ihrem YouTube-Account ausloggen.

Wird ein YouTube-Video gestartet, setzt der Anbieter Cookies ein, die Hinweise über das Nutzerverhalten sammeln.

Wer das Speichern von Cookies für das Google-Ads-Programm deaktiviert hat, wird auch beim Anschauen von YouTube-Videos mit keinen solchen Cookies rechnen müssen. YouTube legt aber auch in anderen Cookies nicht-personenbezogene Nutzungsinformationen ab. Möchten Sie dies verhindern, so müssen Sie das Speichern von Cookies im Browser blockieren.

Weitere Informationen zum Datenschutz bei „YouTube“ finden Sie in der Datenschutzerklärung des Anbieters unter: https://www.google.de/intl/de/policies/privacy/


 

Meine Familie in Pulau Weh/Sumatra sammelt schon von Anfang an die Kokosnüsse für mich. Ich kann nur
die ursprüglichen Sorten verwenden, da nur diese dicke Schalen haben. Kokosnüsse aus Plantagen,
die speziell gezüchtet wurden, um schnell zu wachsen, haben für mich keinen Nutzen.  

Ermitteln der Ringgröße

Bei den Ringgrößen handelt es sich um den inneren Umfang des Ringes in mm.
Wenn Sie Ihre Ringgröße nicht wissen, können Sie sie folgendermaßen ermitteln:
Messen Sie den Innen-Durchmesser eines gut sitzenden Ringes in mm. Aus der Tabelle unten
können Sie dann Ihre Ringgröße ablesen:

øin mm                                 Ringgröße
15,00mm                                      48
15,50mm                                      49
16,00mm                                      50
16,50mm                                      52
17,00mm                                      53
17,50mm                                      55
18,00mm                                      57
18,50mm                                      58
19,00mm                                      60
19,50mm                                      61
20,00mm                                      63
20,50mm                                      64
21,00mm                                      66
21,50mm                                      67
22,00mm                                      69
22,50mm                                      71
23,00mm                                      72
23,50mm                                      74  

Ermitteln der Armbandgröße:

Nehmen Sie ein Maßband und legen Sie es einmal um Ihr Handgelenk
an der Stelle, an der Sie den Armschmuck später tragen möchten
und messen Sie Ihren Handgelenkumfang.

Zwischen Handgelenk und Armband sollte nach Daumenregel
normalerweise Platz für einen Finger sein.
Je nachdem, ob das Armband eng oder locker anliegen soll,
können Sie ein paar mm hinzufügen oder abziehen.
 

Nachdem das jeweilige Schmuckstück fertiggestellt habe, öle ich es mit Sonnenblumenöl ein.
Dadurch wird die braune Schale dunkelbraun. Durch den Hautkontakt wird die Schale ständig eingefettet
und dadurch noch dunkler (fast schwarz).
 

Ja. Kokosnuss ist wasserbeständig. Ich trage meinen Anhänger, Piercings und Ringe jetzt schon seit vielen Jahren
und nehme den Schmuck nie ab, auch nicht zum Duschen oder Tauchen.
 

Vielleicht haben Sie schon mal eine Kokosnuss geöffnet. Dann haben Sie schon erfahren, wie hart die Schale ist!
Außerdem verwende ich nur die dicksten Schalen, die ich finde! Der Kokosnuss Schmuck ist sehr stabil,
aber man sollte das trotzdem nicht mit einem Hammerschlag testen oder ihn beim Box-Training tragen!
 

Eigentlich nicht anders als anderen Schmuck! Ich lasse jedes Stück einmal mit Sonnenblumenöl ein, was normalerweise genügt.
Irgendwelche Schmutzablagerungen, kann man einfach mit einer Zahnbürste beseitigen.